日本初のサイト売買サービスの代表に学ぶ、良いM＆Aに必要な「たったひとつのこと」

サイトキャッチャーは2005年に創業し、サイト売買を中心とした事業譲渡や株式譲渡等のM＆A仲介事業を行っています。

サイト売買サービスはほかにもありますが、日本で初めてサイト売買を開始したのはサイトキャッチャーなんですよ。

そうですね。創業当時に比べると、サイトM＆Aの認知は格段に上がっていて、売りたい・買いたいニーズも上がっています。

そんななか、私たちがミッションとして掲げているのは「事業を生まれ変わらせるM＆A」というテーマです。

というのも…サイトキャッチャー自体も事業譲渡を繰り返していて、私が5代目なんですよ。

はい。うちの歴史をまとめると、ざっとこんな感じで…

私と知人の3名で事業譲受したのが、2020年の9月です。

その年度のR-1・M-1チャンピオンですね。2020年はマヂカルラブリーイヤーだったと思っていただければ。

私が事業譲受した2020年はコロナ禍の真っ只中で、人と会える機会が急激に減ってしまった時期でした。

それまでのM＆Aは、人と対面で話して取引が生まれることが多かったのに、今後その機会が失われてしまう。

そうなったときに、サイトを買いたい人・売りたい人をインターネット上で探せる場所は貴重だし、今後ますます価値が出てくると思ったんです。

いや、過去の事業主もさまざまな工夫をしていたんですが、あまり上手くいっているとは言えない状態で。

なので、私はまず最初に3つの改善に取り掛かりました。

1.サイトの使いやすさ向上

2.売主、買主、売買を悩んでいる方とのコミュニケーションを増やす

3.積極的に提携や広告出稿を行う

サイトの使いやすさ向上については、未だに対応していて終わりがないのですが…

とりあえず買収した直後は、スマホで見づらい部分や、数年前の記事が出てしまっていた部分を改修。サイトとして“止まっている”感が無くなるようにしました。

また、サイトのM＆Aだからといってすべてオンラインでは完結しないので、悩まれている方がいたら「とりあえずオンライン面談はどうですか？」と声をかけていきました。

提携や広告出稿もそれまで積極的にしてなかったので、当たり前にやった感じですね。

こう並べてみると、ひたすら凡事徹底を意識しただけなのですが…

結果的には買収前と比べると、3年で売上・営業利益ともに10倍成長しています。

まさにそうですね。

ただ売って（買って）終わりではなく、その先の事業運営にまでいい影響を及ぼすような“M＆Aの成功例”を、世の中にもっと増やしていきたいと思っています。

具体的なサイトキャッチャーの強みは2つあります。

サイトキャッチャーの売却登録件数は11,300件以上、売買実績は1,350件以上（2023年7月現在）と、数多くのM＆A仲介を行っております。

実際に、月次も20件近く案件成約しています。

長く続くサービスなので、多くの方のM＆A仲介を対応させていただけているのは非常にありがたいです。

ただ、件数をこなすことだけを重要視はせず、対面・電話・オンラインMTGなどで、どれだけ顧客とコミュニケーションができたか？をKPIにしています。

コミュニケーションを介して、

・売主さん、買主さんがなぜ売却したいのか？

・どんな相手に売却（買収）したいのか？

・売却（買収）後、どうしたいのか？

を知ることが重要だと考えているからです。

弊社のビジョン（目指すべき姿）は、「相手が利することを考える、長期的な信頼関係の構築」。

目先の自社の利益よりも、長期的な信頼関係の構築を重視しています。

“良いM＆Aの定義”とは、譲渡後も事業が成長し、売主・買主ともに満足できる状況になることだと思っています。

そのためのポイントはいくつかありますが、一番大切なのは売主も買主も誠実であることです。

サイトキャッチャーには、交渉をご自身で直接おこなう「直接交渉プラン」と、仲介担当者に相手との交渉をすべて任せる「サイト売買仲介プラン」の2つのプランがあるんですが…

どちらにおいても、“誠実”に取引ができるように意識しています。

「直接交渉プラン」の場合も、売り手・買い手のみなさんに交渉を丸投げするわけではなく、専任の担当者が丁寧に売買をサポート。

売りたい場合は事前に登録内容を審査・ヒアリングさせていただき、案件の信頼性を高めます。募集が集まらない・もっと集めたいなどのご相談にもお応えします。

買い手の方も、どのようなサイトを購入したらいいかわからないなどのお悩みがあればいつでもご相談ください。

事前にお探しの条件をお伝えいただければ、条件に合うサイトの登録があり次第、担当者からご連絡をさせていただくことも可能です。

そうですね。サイト売買の交渉にあたって、一番気をつけたいのが「金額の交渉」です。

お互い金額の話になると感情的になりやすいので、せっかくの話が流れてしまったり、どちらかが「損をしてしまった」と思ったりするような取引は決してないよう、常に意識しています。

はい。サイト売買に慣れていない当事者同士が交渉をすると、無駄な質問のやりとりに時間を使ってしまうことも多いんです。

弊社が仲介に入れば2週間程度で終わる交渉を、数カ月にわたってやりとりしているようなケースも見られます。

弊社をうまく活用していただくことで、質問や交渉の質を高めるだけでなく、時間の浪費を防ぐことにもつながるはずです。

まさに、M＆Aは人間関係が一番大切だと思っています。

私もこの事業を始めるまでは、M＆Aは一期一会みたいなもので、一度取引をしたらそれで終わりだと思っていたこともあるんですが…

予想に反して、サイトキャッチャーはリピーターがすごく多いんです。

一度買い手を経験した方が今度は売り手になったり、逆に売り手の方が、その利益を利用して別のサイトを買ったり…といったケースがすごく多いんですよね。

弊社には毎月20〜40件ほどの新規依頼がありますが、それに加えて、紹介やリピーターの依頼も毎月20件以上はご連絡いただいています。

「いい経験をしたな」と思ってくれた方がクチコミで紹介してくれて、その紹介が大きなM＆Aのきっかけになることもよくあります。

なので私は、とにかく高く売ろうとしたり、微妙な案件を値下げして売り抜けたり…といったことはしたくありません。

取引ごとの部分最適ではなく全体最適を考えて誠実に向き合うことで、結果的には私たちの事業も伸びていくと考えています。

まさにそうですね。

トップの考え方や行動で、会社や事業は180度変わります。

ちなみに、売主さん・買主さんだけでなく、弊社も常に初心を忘れずにいたいという想いも込めて…

弊社の壁には、こんな感じで大きな絵が描かれているんです。

OVER ALLsさんに依頼して、会社の想いを書いていただききました。

弊社は「Think different（常識に囚われないこと）」というバリューを掲げているので、常識にとらわれず、月明かりの下の女性が水面に写っているように描いてもらいました。

あとは、単純に会社にアートがあるってオシャレかなと（笑）。

このようなオフィスで、常識にとらわれずに”良いM＆A”を増やそうと頑張っておりますので…

「事業を生まれ変わらせるM＆A」で世の中に新たな価値提供をしたいという方はぜひ、弊社にお気軽にご相談ください！