約2割の人が売却後に不満を抱く理由とは？ 専門家に聞く「後悔しない不動産売却」のすべて

早速ですが、「不動産売却」の満足度はどのくらいだと思いますか？

実は当社がおこなった「不動産売却の満足度」に関する調査（2020年、1,062人対象）では、19.7%と約2割の人が「不満」「非常に不満」と回答しています。

不満が残った理由で多かったのは、「売却価格に納得がいかない」「後でもっと高く売れた可能性を知った」「期待する査定額を得られなかった」など…

やはり金額に納得がいかなかったという内容が多いですね。

そのほか「思っていた以上に手間がかかった」と、手続きの煩雑さを嘆く声もありました。

先ほどお話しした調査では、不動産売却の実績はもちろん、担当スタッフの人柄、サービスのよさ、売却までの期間を重視する傾向が明らかになっています。

中小や地方の不動産会社にもそれぞれのよさがあるので、大手だからといって必ずしも売却時の満足度が高いとは言い切れないのかもしれません。

不動産売却は高額な取引で、担当スタッフとはある程度長いお付き合いになります。

実績ももちろん大切ですが、なによりも誠実に対応してくれるスタッフを選ぶのが、取引に不満を残さないコツと言えそうです。

このような「お客さまの本音」に応えるために…

私たち株式会社フリースタイルでは、お客さまとの信頼関係を築くことを最優先に、売却・査定などの対応をおこなっています。

「できるだけ高く＆早く売りたい」というご要望に、専任エージェントが全力で応えます。

目指すゴールは、お客さまの不動産に関する疑問や不安を解決し、安心してお取り引きを終えていただくこと。

根拠のある査定額を提示できるよう、空き家相談士・相続診断士・土地活用プランナーをはじめ、リフォーム・リノベーション系など33の資格を保有しているスタッフが揃っています。

あらゆる不動産に関するお悩みに対して、各分野に精通した資格保有者がアドバイスさせていただきます。

一般的に不動産売却を検討し始めてから物件の引渡しが完了するまでに3カ月～半年程度かかるといわれています。

まずは「相談」。売却に関するご要望を、私たちにお聞かせください。法律や税金などの話も含め、疑問点や不安の解消から始めていきます。

その後はいよいよ「物件調査・価格査定」。売却したい不動産の相場価格や不動産の調査をおこない、販売価格を決めます。

満足いく売却のためには、他社に比較見積もりをとっていただくことも有効です。

価格が出るまでの時間は、「机上査定」という簡易査定なら数時間～翌日。より詳しい訪問査定なら1週間ほどです。

「売却依頼・媒介契約の締結」では、販売価格や売却方法を不動産会社と確認し、双方で納得できたら媒介契約を結びます。

その後は「売却活動と現状報告」。いよいよ買い手を探す販売活動の開始です。売れるまでは平均3～4カ月を見ておきましょう。

当社では、売れないリスクを最大限回避し、迅速で柔軟な対策をとることで、スピーディな売却を実現しています。

無事買い手が決まった後は「売買契約」。購入希望者と価格や引き渡しまでのスケジュールを確認し、双方が納得できたら契約を締結します。

最後は「残代金の授受・物件引渡し」。買主さまから売買代金を受け取り、家の名義を変更して引渡し完了です。

詳しく説明すると「大変そうだな」と思われるかもしれませんが…

すべてのステップで専任のスタッフが伴走させていただきますので、ぜひ安心しておまかせください！

フリースタイルには、「実家の売却がなかなか決まらなかった」 「子供の学区内で思うような賃貸物件が見つからず…」 といった理由で、ほかの不動産会社から乗り換えてこられた方も多くいらっしゃいます。

複数の家族の人間関係がからみ合い、何かとややこしいことの多い相続・不動産売却も数多くお手伝いしてきました。

難しいご要望やご意見であっても真摯にお応えし、ご満足いただけるサービスを提供することをお約束いたします。

当社は買取保証も行っているので、物件次第で「仲介」か「買取」かで相談もOK。

また住宅に限らず、店舗も取り扱い可能です。

なお、ブログでは「ゴミ屋敷でも買取は可能？」「不動産売却時の近隣トラブルを回避する方法」など、不動産売却に役立つ記事を多数公開しています。

裏事情も満載なので、ぜひ覗いてみてください。